Stiamo raccogliendo le prime testimonianze reali dalle attività che stanno provando ioCOOK nella beta privata.
Domande frequenti
ioCOOK è gratuito?
Sì. ioCOOK è in fase di beta privata: chi vi partecipa ha accesso gratuito e completo al gestionale, senza carta di credito e senza limiti di lotti o prodotti. I piani a pagamento (Start, Pro e Business) hanno prezzo su richiesta e le loro condizioni saranno comunicate prima di qualsiasi passaggio a pagamento.
Quanto costano i piani?
I piani Start, Pro e Business hanno prezzo su richiesta. Può confrontare le funzioni di ogni piano nella pagina Piani e chiederci informazioni dal modulo di contatto: Le rispondiamo entro 24 ore lavorative.
Serve installare qualcosa sul computer o sul telefono?
No, ioCOOK funziona direttamente dal browser: basta una connessione internet, su computer, tablet o smartphone. Niente installazioni, niente aggiornamenti manuali.
Quanto tempo ci vuole per cominciare?
La configurazione iniziale è guidata: crea il suo account, inserisce il primo prodotto ed è operativo. Non è richiesta nessuna formazione tecnica.
I miei dati sono al sicuro? Dove vengono salvati?
I suoi dati sono salvati in cloud (database ospitato nell'Unione europea, in Irlanda) e si usano da qualsiasi dispositivo: un guasto al telefono o al computer non li fa perdere. L'accesso richiede la verifica in due passaggi e i dati di ogni azienda sono separati da quelli delle altre. Il proprietario può scaricare in ogni momento una copia completa dei dati (Impostazioni → Dati ed export): consigliamo di farlo ogni settimana.
Posso esportare i dati se decido di smettere di usare ioCOOK?
Sì, sempre. I suoi ingredienti, lotti, scadenze e allergeni sono sempre esportabili in formato CSV o PDF. I suoi dati restano suoi: nessun blocco, nessun vincolo.
C'è uno storico dei lotti per i controlli ASL?
Sì. ioCOOK mantiene lo storico completo di ogni lotto registrato — date, ingredienti, allergeni, operatore — pronto da esibire in qualsiasi momento durante un'ispezione. Può stampare la scheda del lotto direttamente in PDF.
Più persone del mio staff possono usarlo?
Sì, ioCOOK supporta più operatori. Può gestire livelli di autorizzazione differenziati per il personale, così ognuno vede e può modificare solo quello che compete al suo ruolo.
Devo comprare per forza un terminale o una stampante?
No. I device nella sezione dedicata sono consigliati per velocizzare stampa ed etichettatura, ma ioCOOK funziona anche solo da computer o smartphone, con qualsiasi stampante già presente in laboratorio.
Funziona da smartphone?
Sì, ioCOOK funziona direttamente dal browser su smartphone, tablet e PC. Non serve installare nessuna app.
Come preparo la documentazione per un controllo ASL?
Per ogni lotto registrato in ioCOOK ha a disposizione una scheda PDF stampabile in pochi secondi con tutti i dati: lotto, date, ingredienti, allergeni e operatore.
ioCOOK gestisce gli allergeni alimentari?
Sì. ioCOOK gestisce i 14 allergeni ufficiali del Reg. UE 1169/2011. Li associa alla ricetta una sola volta e vengono riportati automaticamente su ogni lotto e ogni etichetta.
Come faccio a iniziare?
Faccia clic su "Provi ioCOOK gratis" in alto: nessuna carta di credito richiesta. Dopo la conferma dell’email e l’approvazione dell’account può completare la configurazione.
Cosa succede dopo che ho richiesto l'accesso alla beta?
Verifichiamo la richiesta e La ricontattiamo noi, di norma entro 24 ore lavorative, per attivare l'accesso. Poi crea il suo account, conferma l'email e inserisce il primo prodotto: la configurazione è guidata e, se ha dubbi, l'assistenza risponde in italiano.
ioCOOK sostituisce le verifiche previste dalla normativa?
No. ioCOOK aiuta a registrare e ritrovare i dati di produzione e di autocontrollo in modo ordinato, ma la responsabilità delle verifiche e degli obblighi di legge resta dell'operatore e dell'azienda.